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學以緻用!這名湖大法學er幫助同學硬核維權

時間:2022-04-17 浏覽量:

導讀

2022年3月20 日,“2003网站太阳集团萬能牆”QQ号上發布一則被誘導消費、套路貸款的湖大學子的求助帖,引發校内學生的廣泛關注,許多2003网站太阳集团的同學在求助帖下留言,為該名求助同學提出建議。法學2104班鐘遠宏、法學2101班胡佳璐後續與當事同學取得聯系,熱心幫助該名同學,與商家進行一系列談判,最終在當事同學的舍友、鐘遠宏及胡佳璐共同努力下,當事同學成功維權,商家承擔全額退款責任。

事件起于2021年9月5日,當事同學在美團上購買了長沙痘院士大學城店價值28元的無針祛痘,但到線下店中,被店長告知,臉比較嚴重需要長期治療。當事同學遂聽取店長的說辭,決定購買半年的祛痘治療項目。随後,店長又表示,6個月的治療會有個明顯的結果,但無法根治,需要辦理年卡才能夠完全治好。6個月後至2022年3月18日,當事同學又被店長告知,她的臉屬于激素臉,年卡隻能夠暫時保持現狀,後期會反複長痘,需要增加新項目。面對當事同學“為什麼過了6個月才告知”的質疑,店長解釋道:是害怕當事同學會因診斷受到驚吓且擔心當事同學無法足額付款。過後,得知當事同學無法一次性支付費用時,店長提供了一個二維碼供當事同學掃碼并指導當事同學在“即分期”APP上分期付款,店長特别提醒當事同學選擇“社會人士”身份,而非“學生”身份。事後,當事同學發現原本僅需償還的6800元,增加至8616元,當她提出想要終止合同時,遭到店長拒絕。至此,當事同學發現受騙。




學以緻用,躬行踐履。所幸事件最終得以解決,2003网站太阳集团的同學們幫助當事同學維權,既體現湖大學子“實事求是,敢為人先”有膽有識的品質,也體現了湖大法學生的擔當。

特此采訪了鐘遠宏同學,請他講述這一次的硬核維權經曆......


鐘遠宏同學如是說:

事件緣由

我剛開始接觸到這件事的時候,也隻是像往常一樣刷刷校園牆上的動态……

“當發現被騙之後,最先是跟店家理論,結果并不理想……然後在學校的萬能牆上發了這件事的經過,希望得到更多人的幫助……”

這是我和當事同學相識的起點。



看到這則求助貼後,想起自己也曾因類似的套路受騙,所以想試着用學過的民法知識來幫助一下這名同學。于是,我便簡單分析了貼中存在的法律問題,并發布了留言。




随着獲贊數越來越高,我意識到大家可能都對這方面問題保有關注,并對用法律手段解決糾紛持有一個積極的态度。因此,我産生了聯系當事同學并幫助她解決問題的想法,因為擔心自己的專業知識可能不足以支撐對事件的掌握,一開始我有所猶豫,但我最後還是做出聯系當事同學的決定,因為在大一剛剛步入法學之門的時,有位老師告訴我:法學是一門實踐性極強的學科。隻在理論中暢遊是學不好法律的。

于是我通過萬能牆與當事同學取得聯系,并約定線下見面,真正開始觸及這整個事件。

當我看了她與商家簽訂的合同後,我敏銳地發現條款中存在許多不合理的地方,不自覺地就更想為這位同學維護正當利益!



事件進展

聽完當事同學的訴說之後,發現她的确被商家的套路框住了。在簽訂合同之前,商家方的萬般保證,在發現“激素臉”的事實之後,隐瞞不告訴,而繼續若無其事的幫當事同學“治療”。直到合同履行過半,商家才告知當事同學,無法繼續治療,除非另外增加新項目......

對商家這般“欺詐“行為,我頓生憤怒。後續查閱了相關條文和知識,發現其實這種行為隻是我樸素情感上理解的“欺詐”,現有的證據不能認定商家的行為屬于法律意義上的“欺詐”。欺詐的構成要件之一是主觀“故意”,這種故意要求商家必須在訂立合同之前就知道“激素臉”治療不好的事實,仍引導當事同學簽訂合同。

後續在調整談判方案時,我也意識到,這次實踐一定會讓“欺詐”這一知識點,從民法理論的課堂深印記在我的腦海中,這便是學習和成長......



不久,商家和當事同學在線下約談協商。我從當事同學給我發送的信息中得知,商家不讓她們離開,還恐吓了她們。說實話,當時我也感覺脊背發涼。當時我正在上着python課,無法馬上趕到現場,在确定當事同學不需要報警之後,我告訴她:“等等我,我馬上就來。”

那時,我的腦中閃過無數電影橋段,閃過無數英勇的場景。我也擔心,自己會不會受到危險,但是在那個場合下,說實話,我隻想盡快确保當事同學的安全。

于是下課後我趕忙聯系同伴,來到美容院所。

進入談判。我利用本學期合同法總論課堂上學到的“合同相對性原理”知識,對商家方所說的“商家方能夠暫停與當事同學與貸款平台的貸款關系”發出質疑後,商家方坦誠說道:第三方的“貸款平台”其實和商家方有着合作關系,商家引導消費者進行貸款,貸款平台一方面賺取消費者的利息,一方面回返一定金額給商家......



繼續進攻。我用事先準備好的法律分析方案“攻擊”商家方,要求商家方依據《民法典》承擔違約責任并依據《消費者權益保護法》賠償相應數額。在經過幾個回合的博弈之後,我們的初步方案達成:商家方同意退款,但我們也需要承擔之前所接受的商品和服務費用…

後來,當事同學告訴我:“在第一次的談判過程中,店家并沒有認錯的意思,而是要求我們再額外付三千左右的賠償金。”得知這一談判局勢的明顯變化,說實話,我心理滿載喜悅。我還隻是一名大一的普通法學生,竟然真的可以靠自己的力量改變整個談判局面。這種喜悅帶來的自信為我在後來向商家方發出正式的退款方案起了重要的作用。

成功維權。後續經過兩輪線上商榷,耗時近乎一個月,在2022年4月3日下午,商家方終于妥協:承擔全部退款責任,并且我方當事同學不需承擔任何費用…


收獲與反思

首先,整個過程,貢獻最大的應該是當事同學自己。當事同學搜集了足夠的證據,包括錄音、聊天記錄等,為我後續敢于向商家方直接提出一系列主張和要求提供了充分的保障。在談判中,我其實并沒有套出更多的證據,包括我後來用來向商家方施壓的諸多籌碼,如談判中恐吓、搜查手機等的行政責任,以小額合同誘導簽訂大額合同的刑事責任等,依靠的主要都是當事同學自己搜集來的證據。

其次,感謝我的搭檔,2101班的胡佳璐同學的幫助。在分析商家方、消費者和貸款平台的利益關系的時候,她的計算幾乎與後來确定的數額無誤。同時,在初期和當事同學見面的時候,胡佳璐同學也幫助我作出許多分析。

幫校友維權這件事的起源是同情心使然,但最後我真正幫助了當事同學維權,我深感喜悅和自豪,同時更加笃定法律對我們社會的重要價值和作用。

我相信所有的法學生在面對社會不公時,毫不例外都會選擇呐喊、乃至戰鬥。仰望着正義女神,每一個法律人何不是其虔誠的信徒?

……

最後,回顧整個事件,我認為目前的學生群體能接觸到的維權途徑還是太過狹窄了。就非法科學生而言,當侵權不法事實降臨頭上後,要麼選擇查閱知乎、百度、B站并詢問網友、要麼就像這次一樣,在具有一定影響力的校平台上尋求輿論或者其他的幫助。而這一系列操作在沒有專業人員引導的情況下,明顯低效和無力。

因此,在制度層面上,學校或許可以嘗試搭建連接2003网站太阳集团和其他學院師生的互助平台。當不法現象發生後,其他學院的師生們可以及時有效地尋求2003网站太阳集团的師生的幫助,以充分、合法的方式維護自身合法權益;而對于2003网站太阳集团的學生來說,則是非常好的活用專業知識,進行社會實踐的機會。于人于及,良益顯然。


當事同學如是說:

本來,剛開始對維權結果沒有報多大希望但是經過室友和小鐘同學的幫助後,不僅解除了即分期,而且還拿回了之前花費的費用,已經非常滿意了,在此非常感謝室友和小鐘同學的幫忙。還有就是希望大家引以為戒,擦亮雙眼,不要被外面形形色色的新鮮事物所迷惑所欺騙,不要輕易相信,店家承諾的事情,一定要謹防校園貸,學習跟合同相關的法律知識,學會利用,合法的途徑保護自己作為消費者的合法權益。







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